作者︰葉劉淑儀女士 　|　 來源︰明報

近日，一些經營出口鞋履及飾物生意的朋友從美國回來後告訴我，美國的零售市道疲弱，紐約的大型百貨公司無一倖免。他們認為，美國的零售業受到網購衝擊，已踏入轉型期。當地很多消費者只會去商場逛逛，試穿衣服或試戴各種飾物配件後，回家選擇網購。因此，不少出口商對美國零售市場復蘇的進度感到悲觀。

此外，一位經營高檔消費品生意的香港商人告訴我，奢侈品市場在未來五年會進入調整期。近幾年鐘表、珠寶及名牌服飾等奢侈品銷情暢旺，全靠中國這個火車頭驅動。世界各地消費者甚少會如中國消費者般進入珠寶鐘表及名牌服飾店瘋狂「掃貨」，這些現象歸根究柢都是因過往幾年中國經濟增長迅速，許多人都隨着蓬勃的經濟發展而富裕起來，消費意欲旺盛。然而，近期種種因素，如人民幣貶值、中國經濟增長放緩、反貪污政策、消費模式轉變等，相信以往的「盛况」短期內難以重現。綜合種種因素，這位商人認為在未來五年全球奢侈品市場都會調整。

這位商人還認為國家暫時不會開放新的訪港自由行城市。香港過去一年內發生種種歧視及侮辱內地旅客的行為，不少中央官員認為這項利港政策會「好事變成壞事」，再度大規模開放內地旅客來港可能再引起摩擦，况且內地人民的消費模式也在改變。若全球經濟持續疲弱，美元持續強勢，人民幣再貶值，香港旅遊業及零售業的增長倒退是無可避免的。

那香港零售業應如何自救？這位商人認為，零售業需要變革及轉型。第一，需要在租金極高昂的地方關掉多餘的商舖，節省開支。第二，專賣高檔商品需改變營銷策略，轉營中、低檔市場。第三，過往依賴內地旅客的應更專注於滿足本地市場需求。隨着零售業收入業績轉差，業主亦應下調租金。租金下降後，零售價格也應隨着市場調整，刺激本地消費者購買意欲。

香港若想恢復內地客或外地客來港消費的意欲，不僅需要零售業的配合，更需要政府加大力度投資於香港旅遊業。詳細內容下回再談。

來源：明報