作者︰叶刘淑仪女士 | 来源︰明报

上文提到世界经济论坛（WEF）的环球竞争力指数，指数的指标分三大范畴，分别是「要素驱动」（factor-driven）、「效率驱动」（efficiency-driven）及「创新驱动」（innovation-driven）。不同发展阶段的经济体计算以上三个范畴的比重均不同。香港与新加坡均属成熟的经济体系，故皆被归类为第三阶段经济体。相比处于较低发展阶段的经济体，「创新驱动」指针在第三阶段经济体的竞争力计算当中占较大的比重，以示创新能力对高发展度经济体的重要。

「创新驱动」范畴又可细分为商业精密度（Business sophistication）及创新能力（Innovation）。据WEF 的定义，商业精密度指该经济体中整体商业网络及个别企业运作和策略上的精密度。就个别企业而言，要提升自身的商业精密度，方法有很多，其中一项就是利用「大数据分析」（big data analytics）。以零售业为例，国际间一些大型品牌如时装、超市等，懂得利用日常运作所搜集到的数据分析其收入来源及顾客的消费模式，调整各类产品的供应量，从而增加其营业额。一些网购网站透过分析顾客个人资料与购物纪录，不时向顾客推介相关产品，吸引顾客再掏腰包。

至于创新能力方面，创新并不局限于在现有技术上有崭新的突破，亦可指以先进的技术辅助产品的生产或概念的突破。我曾在较早前的文章为大家介绍过，意大利的工匠曾用三维印刷技术制模型，以辅助其手工生产流程。创新可以是商业运作上的，如将零售店面搬上互联网，省下昂贵的租金成本之余，亦能接触更多消费者；亦可是理念上的，如大力投放资源打造国际知名的品牌。

不论是商业精密度还是创新能力，香港的排名比新加坡以及其他先进经济体都低。有零售界人士告诉我，本地零售业受惠于源源不绝的内地旅客，生意做不完，长年养尊处优，已失去动力改善营运模式及力求创新。若有一天内地访港旅客大幅减少，这些企业能否在激烈的国际竞争间生存仍是未知之数。

政府不应只关注排名。WEF 与中国社科院的研究都不约而同地相当重视创新及经济增量，若香港在以上两方面均无明显突破，将无法与其他内地城市在竞争力排名上争一日之长短，更难以走出连年的低增量困局，香港人均生活水平会随之下降。香港企业若想保持竞争力，必须不断创新，提高商业精密度，否则会被淘汰。

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